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El acceso al e-commerce está al alcance de todo tipo y tamaño de empresa. ¿Ya sabes qué plataforma te conviene más?
Hoy en día ya no es necesario que seas un experto en programación web o en comercio electrónico, ya existen muchas plataformas y herramientas que le permiten a cualquier tipo de negocio montar su tienda online y ofrecer productos o servicios en un escaparate digital.
Las ventajas de la venta online resultan evidentes: mayor alcance de mercado, simplificación de operaciones y atención 24/7, las cuales abren un panorama de oportunidades genial para tu negocio, pues con una inversión relativamente baja puedes globalizar tu oferta de forma inmediata.
Existen básicamente dos formas en las que puedes iniciar una tienda online para tu empresa. La primera es mediante plataformas listas para usar, y la segunda es a través de herramientas que te permiten instalar y personalizar tu tienda desde cero – como en Wordpress, por ejemplo – es decir, desde tu sitio web actual, en un subdominio o incluso en un dominio nuevo. Estas últimas son más complejas y requieren de mayor conocimiento de programación, pero las puedes adaptar mejor a tu estilo, proceso y diseño.
Digamos que las dos formas son buenas, así que dependerá de tu nivel de inversión y conocimiento en términos de tecnología. ¿Mi recomendación? Te dejo algunas para ambas opciones.
1. Plataformas CMS E-Commerce Listas para Usar
Ideales para los negocios locales que están incursionando con este nuevo modelo de negocio; sin embargo, no tienen mucho personal y no cuentan con conocimiento profundo de sistemas o web. Son excelentes también para negocios con un stock no mayor a unos 800 productos.
Estas plataformas normalmente ya te incluyen un dominio y el hosting, pero si ya tienes un dominio te permiten usarlo. Igualmente, están creadas para ofrecerte todo lo que necesitas para iniciar tu tienda online, son muy intuitivas y te van ayudando paso a paso a crear tu tienda; incluyen pasarelas de pago para que puedas cobrar, e incluso algunas te ofrecen servicios secundarios para los envíos.
Las más famosas cuentan con una red de proveedores externos que te ofrecen plantillas y aplicaciones para hacer tu tienda más atractiva y personalizada. Otra ventaja es que será muy fácil gestionar tu tienda y no requieres de gran conocimiento en sistemas o web.
Los contras de estos sitios son que si más adelante decides irte a otro sitio (hosting), no puedes llevarte tu tienda, la tienes que crear desde cero nuevamente. Otro contra es que para hacerla muy personalizada debes estar comprando plantillas y aplicaciones externas.
Las mejores plataformas CMS para crear tu tienda online.
Estas herramientas son plataformas listas para usarse, solo tienes que contratar un paquete, configurar tu tienda y lanzarte a vender; son muy sencillas y no requieren que tengas conocimientos de programación. Para aquellos que están incursionando en el mundo del comercio digital son las mejores opciones.
Recuerda que todas estas plataformas te van a cobrar por su servicio una cuota mensual, así como una comisión por cada una de tus ventas. Todas te incluyen pasarelas de pago diversas como paypal, stripe y, en algunos casos, pagos vía transferencias así como en tiendas comerciales físicas.
2. Plataformas E-Commerce Personalizada
Ideal si tu negocio es más grande en términos de stock y tienes un área de sistemas y/o marketing que pueda gestionar con más detalle tu tienda. Si ya cuentas con un dominio y sitio web bien posicionado, te conviene esta opción para aprovecharlos creando tu tienda online directamente en tu sitio web.
Esta opción te permitirá convertir tu sitio web en una tienda online, por lo que aprovecharás tu dominio y su posicionamiento, aunque siempre puedes tener la opción hacerla desde cero en un nuevo dominio y/o subdominio. Así mismo, también tienes más opciones disponibles para personalizarla al 100%, elegir pasarelas de pago y aplicaciones de tu servicio de envío favorito. Lo importante aquí es que debes contar con un servicio de hosting muy profesional y poderoso para que corra bien tu tienda.
Estas plataformas son ideales para negocios con un stock chico o con más de 1,000 productos. Aquí la ventaja es que tu tienda siempre es tuya; es decir, está dentro de tu hosting y te la puedes llevar a cualquier otro sin problemas. Tienda requieres de: un dominio, servicio de hosting (suficientemente grande para que funcione bien tu tienda online) y una aplicación web para crear dicha tienda.
Los contras son que necesitas tener personal capacitado para poder hacerla, o contratar a una agencia o freelance para su desarrollo y, de igual forma, capacitar a tu personal para gestionarla ya que no suele ser tan fácil como en las plataformas anteriores.
Las mejores herramientas para instalar y personalizar tu tienda online en tu sitio web.
Son un poco más complejas y requieren que ya tengas un sitio web, hosting, dominio y espacio de almacenamiento adecuado. La ventaja es que puedes personalizar tu tienda y tener mayor control y flexibilidad en tus procesos de inventario, diseño y personalización de servicio.
Shopify:
Lo mejor para pequeños y medianos negocios.
MercadoShop:
Ideal para comercios en Latinoamérica.
Wix E-commerce:
Para iniciar negocios muy pequeños.
PrestaShop:
Amigable para el usuario.
Tiendanube:
La opción para profesionales de Latinoamérica.
OpenCart:
Lo mejor para ventas internacionales.
Volusion:
Lo mejor para negocios de dropshipping.
Etsy:
Venta de manualidades y decoración.
Woocommerce:
La mejor aplicación para wordpress.
Ecwid:
Ideal para vender en tu sitio y en Amazon.
Shopify:
También la puedes instalar en tu Wordpress.
MemberPress:
Venta de productos digitales por membresía.
Paypal:
Ideal para pocos productos desde tu propio sitio web.
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